本周（2014年12月13日至12月19日），市網絡問政平臺信箱共收到網民來信569件（領導信箱64件，部門信箱156件，縣（市、區(qū)）信箱349件）。其中：投訴類458件，占80.49%；咨詢類70件，占12.30%；建議類37件，占6.51%；表揚類4件，占0.70%。信件較多的縣（市、區(qū)）有陽春市（165件）、陽西縣（96件）；市直單位信件較多的有市公安局（17件）、市紀委（監(jiān)察局）（15件）、市城管局（13件）和市環(huán)保局（10件）。本周共回復信件568件，回復率99.82%；按時回復信件531件，按時回復率93.32%。

本周政務微博共發(fā)出博文1275條，轉發(fā)835條。縣（市、區(qū)）發(fā)布博文（含轉發(fā)，下同）較多的是陽西縣（376條）、陽春市（372條）和陽東縣（365條）。市直單位發(fā)布博文較多的是市公安局（29條）、陽江廣播電視臺（27條）、市司法局（26條）和陽江日報社（24條）。本周有17個單位政務微博沒有發(fā)博文。

一、網絡問政平臺反映的主要問題及處理情況

（一）網民反映陽東縣多所中小學學生騎自行車不注意交通安全，特別在東城鎮(zhèn)工業(yè)大道，每次放學時有許多學生騎著摩托車、自行車在路上打鬧，險象環(huán)生。對此，陽東縣教育局作出以下回復：近年來，陽東縣各中小學、幼兒園在交通安全中做了大量工作，收到一定成效，但還存在一些的問題。該局將要求各中小學、幼兒園，特別是一中、二中等縣城學校，進一步做好以下三方面的工作：一是利用校會、早操、主題班會等時間，加強對學生進行道路交通安全、遵守交通規(guī)則的教育，不要在路上打鬧；二是教育學生在放學或放假期間不要乘搭殘疾車和無牌無證車輛；三是禁止學生駕駛機動車上、下學；希望學校、家庭和社會形成合力，加強對學生進行交通安全教育。（信件主題：中小學生未成年騎自行車在路上打鬧，三五成群影響交通安全，算是無證駕駛上路嗎?學校是否教育安全意識到位啊 　　受理編號: 201412180814614610）

（二）市區(qū)環(huán)湖小區(qū)九巷居民反映全巷所有住戶己停止供水多天，嚴重影響日常生活，多次致電自來水公司沒人受理，希望相關部門及早解決。接訴后，市水務集團有限公司表示，9月18日收到環(huán)湖東九巷住戶撥打供水熱線報告停水情況，當天派員到場檢查，情況屬實，但沒發(fā)現異常明顯漏水情況；19日再派測漏隊前來檢查，沒有發(fā)現暗漏或斷管造成停水；當天下午，公司做出改造巷管計劃；20日已經組織實施，現已恢復通水。（信件主題：急盼領導解決　　 受理編號: 201412181684887469）

（三）陽西縣山水華庭小區(qū)業(yè)主反映，近日該小區(qū)物管公司要求每戶交500元電力移交費用，質疑物管公司代收以上費用的合理性。對此，陽江供電局表示，山水華庭小區(qū)是陽西縣富和房地產開發(fā)有限公司開發(fā)的一個房地產項目，由于在開發(fā)過程中，該公司對小區(qū)供電設施建設跟不上，未完善小區(qū)的供電設施，至今仍使用施工臨時用電，未能移交陽江供電局直接抄表到戶。為此，陽西縣政府已于2011年召開富和小區(qū)居民用電協調會議，明確由富和公司負責籌集資金按陽江供電局編制的供電方案完善小區(qū)的供電設施。經調查，目前富和公司正在按此會議要求，委托施工單位對山水華庭小區(qū)的供電設施進行改造施工，待整改工程完工后移交該局。按相關規(guī)定，從小區(qū)移交至抄表到戶過程中，陽江供電局不會對富和公司和住戶收取任何費用，富和公司按供電方案要求完善小區(qū)供電設施即可移交。（信件主題：小區(qū)電力移交供電局每戶收費500元是否合理　　　受理編號: 201412161702576309）

（四）網民反映現時有人深夜在雅白線西河大橋西南側非法焚燒金屬外皮，火光沖天濃煙滾滾，嚴重污染當地環(huán)境。接訴后，市環(huán)保局進行了實地核查。經查實，該非法垃圾堆放點來源于周邊的居民住宅區(qū)及工廠。由于該區(qū)域內沒有垃圾處理中轉站，轄區(qū)村委會沒有專項資金將垃圾運送到垃圾處理中心處理，只好在上述地點臨時堆放。對此，市環(huán)保局執(zhí)法人員已根據職能分工，在現場巡查時對非法焚燒垃圾的人員進行批評教育，并要求村委會加強管理。為了從根本上解決問題，市政府、市委督查室辦公會議決定，由江城區(qū)政府負責建設垃圾固定收集點，其他相關職能部門配合。同時，在建設固定垃圾收集點前，由江城區(qū)政府選取臨時垃圾收集點，目前該址垃圾堆放問題由轄區(qū)街道辦負責解決。（信件主題：環(huán)保局你是在敷衍了事嗎 　受理編號: 201412131962031003）

（五）網民反映在市區(qū)新江路與高涼路交界的碧桂園鉆石灣在建樓盤,不少作業(yè)的泥頭車經常沖紅燈，不遵守交通規(guī)則，罔顧他人生命安全。為此，交警部門已約談混凝土運輸企業(yè)負責人，要求落實交通安全主體責任，全力配合交警部門做好混凝土車的管理工作，加強對駕駛員的安全行車教育，引導駕駛員文明駕駛。同時，公安交警部門已組織警力成立工程運輸車專項整治小組，加強對市區(qū)道路進行巡邏管控，依法查處工程運輸車各類交通違法行為，確保道路交通安全順暢。（信件主題：江路與高涼路交界的在建樓盤,那些泥頭車天天沖紅燈 　　 受理編號: 201412140281321264）