本周（2015年1月10日至1月16日），市網(wǎng)絡(luò)問政平臺信箱共收到網(wǎng)民來信519件（領(lǐng)導(dǎo)信箱66件，部門信箱184件，縣（市、區(qū)）信箱269件）。其中：投訴類357件，占68.79%；咨詢類112件，占21.58%；建議類46件，占8.86%；表揚類4件，占0.77%。信件較多的縣（市、區(qū)）有陽春市（102件）、陽西縣（72件）；市直單位信件較多的有市教育局（22件）、市城管局（18件）、市住建局（17件）和市公安局（14件）。本周共回復(fù)信件517件，回復(fù)率99.61%；按時回復(fù)信件475件，按時回復(fù)率91.52%。

本周政務(wù)微博共發(fā)出博文1283條，轉(zhuǎn)發(fā)986條?？h（市、區(qū)）發(fā)布博文（含轉(zhuǎn)發(fā)，下同）較多的是陽東區(qū)（485條）、陽春市（466條）和陽西縣（432條）。市直單位發(fā)布博文較多的是市公安局（26條）、市住建局（23條）、陽江廣播電視臺（18條）和市旅游外僑局（17條）。本周有19個單位政務(wù)微博沒有發(fā)博文。

一、網(wǎng)絡(luò)問政平臺反映的主要問題及處理情況

（一）家住陽東區(qū)東城鎮(zhèn)的網(wǎng)民反映，由于經(jīng)濟(jì)困難沒有報裝數(shù)字電視機(jī)頂盒，只能收看少數(shù)幾個電視臺，且存在信號定格和雪花情況，希望相關(guān)部門能解決問題。為此，市文廣新局銜接陽東縣廣播電視臺，將處理情況回復(fù)如下：陽東縣廣播電視臺自2009年8月底開始實施數(shù)字電視整轉(zhuǎn)以來，為了照顧部分沒能接受數(shù)字電視的用戶，保留了中央一臺、廣東衛(wèi)視等六套模擬節(jié)目，供用戶免費收看。由于數(shù)字電視信號和六套模擬節(jié)目在線路中都是相同功率傳送，播控機(jī)房對數(shù)字信號和模擬都進(jìn)行監(jiān)測，不存在信號定格和雪花情況；對于五保、低保用戶，在該臺安裝有線數(shù)字電視有相應(yīng)的優(yōu)惠措施，用戶可與網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員聯(lián)系解決。（信件主題：陽東縣無安裝機(jī)頂盒用戶收看電視節(jié)目的咨詢 　　受理編號: 201501121945495868）

（二）網(wǎng)民反映陽春城區(qū)的人行道被商鋪占用經(jīng)營，或者被小汽車、摩托車停放，阻礙行人通行，希望有關(guān)部門落實長效管理，還市民一條暢通的人行通道。對此，陽春市公安局交警大隊已要求轄區(qū)中隊開展集中整治行動，協(xié)調(diào)城區(qū)商鋪業(yè)主遵守道路交通管理規(guī)定；做好宣傳工作，加強(qiáng)對城區(qū)路段路邊隨意停放車輛問題整治。對市區(qū)占道擺賣現(xiàn)象，陽春市城管局將主動聯(lián)合公安、工商等職能部門對占道行為進(jìn)行整治，加強(qiáng)日常執(zhí)法巡查，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理，做好城市市容秩序管理。（信件主題：陽春城區(qū)交通急待整治　　 受理編號: 201501130863032811）

（三）網(wǎng)民反映位于市區(qū)創(chuàng)業(yè)北路與新江北路交界的阿凡達(dá)酒吧晚上營業(yè)時產(chǎn)生嚴(yán)重的重低音噪聲污染，家中有如地震，希望相關(guān)部門對其進(jìn)行整改，還小區(qū)一個清凈的居住環(huán)境。接訴后，市環(huán)保局進(jìn)行了核查。經(jīng)查，阿凡達(dá)酒吧于2014年11月從原來的菲芘酒吧處接手經(jīng)營。菲芘酒吧當(dāng)時已按環(huán)保局的要求建設(shè)配套的隔音設(shè)施，經(jīng)過環(huán)保局審批合格。現(xiàn)在的阿凡達(dá)酒吧自接手經(jīng)營后其規(guī)模、音響設(shè)備等均未出現(xiàn)擴(kuò)建、增加設(shè)備等行為。執(zhí)法人員曾于分別于2014年12月25日、2015年1月14日到達(dá)該酒吧現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)該酒吧經(jīng)營者管理不到位，工作人員經(jīng)常未關(guān)閉好音樂大廳的隔音門，酒吧DJ也未能嚴(yán)格控制音量，間中會有造成音樂噪聲超標(biāo)排放的行為。因此，該局執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查時已責(zé)令該酒吧進(jìn)行整改，經(jīng)營時嚴(yán)格控制音量，完善有關(guān)的隔音設(shè)施，并已委托環(huán)境監(jiān)測站的工作人員近期內(nèi)對該酒吧排放的音樂噪聲進(jìn)行監(jiān)測，如發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營時產(chǎn)生的噪聲超標(biāo)播放，該局將按照有關(guān)的法律法規(guī)對其進(jìn)行處理。（信件主題：懇求市環(huán)保局為民行政 　　受理編號: 201501102010425139）

（四）網(wǎng)民反映市區(qū)三環(huán)路與江臺路T型路口晚上燈光暗淡，且沒有設(shè)置紅綠燈；白天學(xué)生上學(xué)放學(xué)亂穿馬路、市場小販在道路周邊亂擺亂放、以及家長在路上亂停車接送孩子，造成該地交通亂象叢生，容易發(fā)生交通事故。為此，市公安局表示，市公安交警部門一直密切關(guān)注江臺路三環(huán)路口至木賚市場段的交通情況，擁堵時段合理安排民警到現(xiàn)場指揮交通，確保該路段安全有序。近段時間信號燈設(shè)置的牽頭單位市城管局已召集該局及市住建局專題研究江臺路三環(huán)路口設(shè)置交通信號燈問題，并形成了初步工作方案。（信件主題：無紅綠燈，路燈暗成交通災(zāi)區(qū)　　 受理編號: 201501141502836521）

（五）網(wǎng)民反映陽江市第三中學(xué)存在部分學(xué)生由于宿舍內(nèi)務(wù)不合格而讓全體學(xué)生陪著受罰，站在太陽下暴曬；以及家長接送學(xué)生時等待時間過長的教學(xué)管理問題。對此，市教育局根據(jù)市三中的意見作出以下回復(fù)：1、學(xué)校采取教官參與學(xué)校宿舍管理的模式符合學(xué)校發(fā)展利益。目前，學(xué)校的學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)整理及就寢紀(jì)律良好，符合學(xué)生日常良好習(xí)慣養(yǎng)成的要求，保障了同學(xué)們安靜、整潔的生活環(huán)境。2、教官在參與學(xué)校宿舍管理的過程中有不當(dāng)?shù)男袨?，或者個別教官的素質(zhì)不適合在學(xué)校工作，學(xué)校將責(zé)令其改正，或調(diào)配合適的人員參與管理。學(xué)校將進(jìn)一步規(guī)范教官的管理和言行，不會容許教官讓學(xué)生“暴曬”事情發(fā)生。3、學(xué)校將做好宿舍紀(jì)律制度的解讀工作，既尊重學(xué)生的生活方式，又強(qiáng)調(diào)集體宿舍生活特殊性，盡量將宿舍管理工作變成宿舍文化的建設(shè)，做到人人參與，人人受益。4、學(xué)校將進(jìn)一步規(guī)范校門的管理，科學(xué)疏導(dǎo)學(xué)生進(jìn)出校門。（信件主題：投訴陽江市第三中學(xué)教官隨意體罰學(xué)生嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)　　 受理編號: 201501141085819768）