本周(7月12日至7月18日),市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)信箱共收到網(wǎng)民來(lái)信694件(領(lǐng)導(dǎo)信箱77件,部門信箱223件,縣(市、區(qū))信箱394件)。其中:投訴類578件,占83.29 %;咨詢類81件,占11.67%;建議類23件,占3.31%;表?yè)P(yáng)類12件,占1.73%。信件較多的縣(市、區(qū))有陽(yáng)春市(181件)、陽(yáng)東縣(95件);市直單位信件較多的有市教育局(33件)、市城管局(24件)、市住建局(21件)、市公安局和市人社局(各14件)。本周共回復(fù)信件683件,回復(fù)率98.41%;按時(shí)回復(fù)信件627件,按時(shí)回復(fù)率90.35%。
本周政務(wù)微博共發(fā)出博文1710條,轉(zhuǎn)發(fā)941條。縣(市、區(qū))發(fā)布博文(含轉(zhuǎn)發(fā),下同)較多的是陽(yáng)東縣(621條)、陽(yáng)西縣(424條)和海陵區(qū)(403條)。市直單位發(fā)布博文較多的是市司法局(39條)、團(tuán)市委(37條)、陽(yáng)江日?qǐng)?bào)社(36條)、市公安局(28條)、市住建局(20條)。本周有多達(dá)20個(gè)單位政務(wù)微博沒(méi)有發(fā)博文。
一、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)反映的主要問(wèn)題及處理情況
(一)網(wǎng)民反映市區(qū)金雞橋擴(kuò)寬工程鋪設(shè)的部分新橋面在這兩天又被施工監(jiān)理單位挖起來(lái),堆放在一邊的破碎的混凝土石子類似山上的風(fēng)化石,估計(jì)不能承受重壓。希望市政府關(guān)注金雞大橋的擴(kuò)寬建設(shè)進(jìn)度,加強(qiáng)監(jiān)管施工質(zhì)量。 對(duì)此,市城管局十分重視,即派人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查結(jié)果為:7月8日監(jiān)理及業(yè)主代表對(duì)市區(qū)金雞橋改造工程橋面鋪裝層進(jìn)行例行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)橋面鋪裝層個(gè)別部位混凝土表面刻痕紋理過(guò)深,影響路面耐磨的耐久性,不滿足規(guī)范要求,即時(shí)責(zé)令施工單位對(duì)該部位返工。施工單位對(duì)該部位混凝土破拆重做,于7月13日整改完成,并通過(guò)檢查。來(lái)文投訴紅色石子實(shí)為陽(yáng)江片麻花崗巖中含有的少量陽(yáng)江紅花崗巖。(信件主題:請(qǐng)監(jiān)管市區(qū)金雞橋建設(shè)質(zhì)量問(wèn)題 受理編號(hào): 201407130455005101 點(diǎn)擊次數(shù)326)
(二)網(wǎng)民反映陽(yáng)江公共電視臺(tái)近來(lái)播放一則不切實(shí)際、夸大功效、營(yíng)銷模式存在問(wèn)題的“葛洪桂龍藥膏”的虛假?gòu)V告。接訴后,市工商局作出以下回復(fù):該違法廣告發(fā)布的內(nèi)容與審查批準(zhǔn)的內(nèi)容不一致,且含有利用專家、患者的名義和形象作證明的內(nèi)容。該局已于4月16日對(duì)其作出行政處罰,并于今年7月10日通過(guò)外網(wǎng)和微博進(jìn)行公告,提醒消費(fèi)者注意,震懾廣告發(fā)布者。同時(shí),該局會(huì)同市食品藥品監(jiān)管局、市文廣新局于5月14日行政約談了陽(yáng)江電視臺(tái)廣告部負(fù)責(zé)人,要求其提高認(rèn)識(shí),把握好政策導(dǎo)向,正確處理好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系,建立健全廣告審查制度,做到規(guī)范發(fā)布廣告。 針對(duì)陽(yáng)江電視臺(tái)不認(rèn)真落實(shí)整改,在行政處罰和行政告誡后再次發(fā)布“葛洪桂龍藥膏”廣告違法行為,該局將從重嚴(yán)肅查處。目前,正在立案調(diào)查中。 (信件主題:葛洪桂龍藥膏夸大產(chǎn)品功能主治,嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者 受理編號(hào):201407161109128427 點(diǎn)擊次數(shù)119)
(三)網(wǎng)民反映每年暑假,市文化藝術(shù)中心旁邊的環(huán)湖路停車場(chǎng)近段時(shí)間被石頭攔住了入口,致使市民車輛無(wú)法停放,學(xué)生上下課和晚上時(shí)間都擁堵難行,建議相關(guān)單位合理布局,盡快開(kāi)放該停車場(chǎng)。接訴后,市城管局作出以下回復(fù):對(duì)于群眾反映的問(wèn)題,該局派專人會(huì)同相關(guān)單位現(xiàn)場(chǎng)了解。經(jīng)調(diào)查,由于該節(jié)點(diǎn)未竣工驗(yàn)收,為防止車輛對(duì)新建停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)施損壞,避免重復(fù)施工造成浪費(fèi),施工單位采用石墩攔住該停車場(chǎng)入口。目前施工單位正在加緊進(jìn)行該節(jié)點(diǎn)的收尾施工工作,對(duì)此造成群眾出行不便,該局會(huì)盡快聯(lián)系相關(guān)單位協(xié)調(diào)解決。(信件主題:開(kāi)放文化藝術(shù)中心環(huán)湖路停車場(chǎng) 受理編號(hào):201407160752760270 點(diǎn)擊次數(shù)57)
(四)網(wǎng)民投訴陽(yáng)東縣塘坪鎮(zhèn)文化廣場(chǎng)燈光球場(chǎng)缺乏監(jiān)管:一是晚上長(zhǎng)期不開(kāi)燈,不便于群眾進(jìn)行打籃球等體育鍛煉;二是一些人打著政府人員的幌子占用來(lái)曬稻谷,花生等雜物;三是燒烤攤的人員增多,給當(dāng)?shù)貛?lái)不良影響。為此,陽(yáng)東縣塘坪鎮(zhèn)政府表示,文化廣場(chǎng)燈光開(kāi)關(guān)時(shí)間為每天晚七點(diǎn)半至十點(diǎn),同時(shí)對(duì)開(kāi)關(guān)安裝了鎖箱加以保護(hù)。經(jīng)查,廣場(chǎng)晚上不開(kāi)燈主要原因是有人蓄意破壞,把榕樹(shù)路整條路燈連同文化廣場(chǎng)燈光一起關(guān)閉。對(duì)此,該鎮(zhèn)已進(jìn)行了修復(fù),球場(chǎng)燈光已恢復(fù)正常。(信件主題:塘坪鎮(zhèn)文化廣場(chǎng)燈光球場(chǎng)不開(kāi)燈 受理編號(hào):201407121578863809 點(diǎn)擊次數(shù)45)
(五)網(wǎng)民反映7月份以來(lái),陽(yáng)東縣紅豐鎮(zhèn)塘圍遭遇3、4次停水,給當(dāng)?shù)厝罕娙粘I顜?lái)極大不便。 為此,市水務(wù)局進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)查,停水原因是紅豐鎮(zhèn)供電網(wǎng)絡(luò)斷電,造成紅豐水廠在此期間無(wú)法供水。經(jīng)供電部門緊張搶修,至7月15日下午4時(shí)已恢復(fù)供電,紅豐水廠隨后也恢復(fù)了供水。由于陽(yáng)東縣大部分水廠是小型水廠,經(jīng)濟(jì)效益差,因此在供電網(wǎng)絡(luò)斷電時(shí)段就會(huì)停水。另外經(jīng)向紅豐鎮(zhèn)政府和部分群眾調(diào)查詢問(wèn),7月份紅豐鎮(zhèn)只有這次因停電造成停水,沒(méi)有出現(xiàn)投訴所說(shuō)的7月份多次停水現(xiàn)象。(信件主題:無(wú)故停水 受理編號(hào):201407140163948863 點(diǎn)擊次數(shù)42)
(六)群眾反映陽(yáng)春市三甲鎮(zhèn)自來(lái)水存在水質(zhì)臟黃如茶水,夾帶微生蟲(chóng)的問(wèn)題。對(duì)此,三甲鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府表示,該鎮(zhèn)致力于改善居民用水水質(zhì),第二水廠現(xiàn)已經(jīng)啟用,部分地段分小區(qū)實(shí)施裝管。因新舊水廠管網(wǎng)駁接技術(shù)問(wèn)題,暫未實(shí)施,但該鎮(zhèn)已與陽(yáng)春市自來(lái)水公司工程部聯(lián)系,可望近段時(shí)間指導(dǎo)駁接。屆時(shí),該鎮(zhèn)自來(lái)水質(zhì)量將會(huì)好轉(zhuǎn)。(信件主題:陽(yáng)春市三甲鎮(zhèn)自來(lái)水混黃夾帶微生蟲(chóng)超惡心 受理編號(hào):201407161161895287 點(diǎn)擊次數(shù)36)
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