本周（9月27日至10月10日），市網(wǎng)絡(luò)問政平臺信箱共收到網(wǎng)民來信1057件（領(lǐng)導(dǎo)信箱99件，部門信箱407件，縣（市、區(qū)）信箱551件）。其中：投訴類802件，占75.88%；咨詢類178件，占16.84%；建議類72件，占6.81%；表揚類5件，占0.47%。信件較多的縣（市、區(qū)）有陽春市（220件）、陽西縣（177件）；市直單位信件較多的有市公安局（45件）、市城管局（36件）、市環(huán)保局和市住建局（各31件）、市紀委（監(jiān)察局）（29件）。本周共回復(fù)信件1043件，回復(fù)率98.68%；按時回復(fù)信件1001件，按時回復(fù)率94.70%。

　　本周政務(wù)微博共發(fā)出博文1883條，轉(zhuǎn)發(fā)1619條。縣（市、區(qū)）發(fā)布博文（含轉(zhuǎn)發(fā)，下同）較多的是陽西縣（823條）和陽東縣（740條）。市直單位發(fā)布博文較多的是市公安局和陽江日報社（各58條）、市司法局（39條）、市住建局（23條）、陽江廣播電視臺（21條）。本周仍有15個單位政務(wù)微博沒有發(fā)博文。

　　一、網(wǎng)絡(luò)問政平臺反映的主要問題及處理情況

　　（一）網(wǎng)民投訴陽東縣東平鎮(zhèn)珍珠灣泳場強制要求泳客游泳時穿救生衣，否則會被管理人員驅(qū)趕、推撞，同時管理方在泳場旁邊的荒地私設(shè)停車場，并按照每輛15元的標準收停車費，質(zhì)疑這些做法的合法性。對此，市旅游外僑局按照屬地管理原則，轉(zhuǎn)交陽東縣旅游和外事僑務(wù)局處理，作出以下回復(fù)：一、珍珠灣景區(qū)是為了保障游客的安全，要求下海游泳的游客要穿戴好救生衣，但不能強迫游客一定要穿救生衣或租用景區(qū)的救生衣。該局已責令該景區(qū)整改。二、景區(qū)的救生員沒有穿救生衣是因為作為景區(qū)管理人員（即救生員），都是通過培訓(xùn)取得救生員證的，都是懂水性、會救生。三、管理人員對游客進行驅(qū)趕上岸，不斷推撞的行為實不應(yīng)該。該局要求該景區(qū)要以此為戒，對全體人員進行職業(yè)道德教育，此類事件今后不能重犯。該景區(qū)已對當事人作批評教育，并取消其季度獎勵。四、該局已責令該景區(qū)停止收取停車費，待向相關(guān)部門（物價）申請收費許可后再行收費。（信件主題：陽江東平珍珠灣是黑社會控制的嗎？ 　  受理編號:201410090070196621）

　　（二）網(wǎng)民投訴沙扒鎮(zhèn)政府對當?shù)氐闹仃栁幕?jié)不夠重視，宣傳不到位，導(dǎo)致文化節(jié)規(guī)模太小，活動持續(xù)時間太短。接訴后陽西縣委辦作出以下回復(fù)：沙扒鎮(zhèn)風(fēng)箏文化節(jié)已經(jīng)舉辦了22屆，由于今年重陽節(jié)處在國慶節(jié)假日期間，正是沙扒旅游旺季，群眾和商戶都忙于做生意等各種原因，沒有時間參加風(fēng)箏比賽，導(dǎo)致全鎮(zhèn)四類風(fēng)箏比賽僅有4個隊報名參加。相關(guān)部門經(jīng)認真研究后決定取消比賽，改為邀請陽江市風(fēng)箏隊進行風(fēng)箏表演。由于天氣原因，多數(shù)風(fēng)箏無法正常放飛，所以風(fēng)箏文化節(jié)在12時30分結(jié)束。（信件主題：強烈譴責沙扒政府辦的重陽文化節(jié)掛羊頭賣狗肉，毫無積極性　　 受理編號:201410061667434000）

　　（三）網(wǎng)民反映湖灣華庭的電梯狀況令人擔憂，電梯于今年4月本應(yīng)到期年檢，直至最近才開始進行；每次年檢之后不久電梯就反復(fù)出現(xiàn)問題，令業(yè)主難以安心使用，希望質(zhì)監(jiān)部門對此引起重視。為此，市質(zhì)監(jiān)局作出以下回復(fù)：一、該小區(qū)18臺電梯年檢時間為每年8月，并非投訴所稱為每年4月。二、該小區(qū)電梯于今年9月12日到陽江市特種設(shè)備檢驗所申報檢驗。隨即以電梯需整改維修為由，申請延期檢驗。三、9月30日，市特種設(shè)備檢驗所對該小區(qū)18臺電梯進行檢驗。經(jīng)檢驗，該小區(qū)4臺電梯定期檢驗合格，14臺電梯首次檢驗不合格需復(fù)檢。該局責令該小區(qū)的電梯維保公司及時解決存在的問題，希望廣大業(yè)主積極配合，通過物業(yè)公司對維保公司的整改情況進行監(jiān)督。同時，建議業(yè)主暫不乘坐未檢驗合格的電梯。上述14臺電梯完成整改后，應(yīng)于10月30日前申報復(fù)檢，合格后方可正常使用。四、電梯安全使用是一個動態(tài)過程，年檢則是對電梯現(xiàn)時的安全狀況進行監(jiān)督。電梯安全使用，離不開乘梯者的正確使用、管理者的到位管理、維保單位的技術(shù)保障。各方需要互相配合和監(jiān)督，缺一不可。（信件主題：關(guān)于湖灣華庭小區(qū)電梯問題2 　  受理編號:201410090086614662）

　　（四）網(wǎng)民反映10月1日下午6點自己在陽西縣明珠世紀飯店參加親戚的婚禮時，該飯店機房發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場一片混亂，群眾在飯店里面找不到消防通道和消防梯，差點發(fā)生踩踏事件。為此，市公安消防局安排陽西消防大隊到陽西世紀明珠飯店進行了實地核查，情況如下：一、火災(zāi)的起因是該酒店后門右側(cè)外墻處有一配電箱因短路起火，但很快被工作人員用滅火器撲滅。二、該飯店共6層，于2012年5月開始營業(yè)，設(shè)有室內(nèi)消火栓系統(tǒng)、滅火器和應(yīng)急照明設(shè)施，并建有兩部疏散樓梯，樓梯口處設(shè)置有應(yīng)急照明燈和安全疏散指示標志，符合安全疏散要求，投入使用、營業(yè)前已通過消防安全檢查。三、當時由于停電，使參加婚宴的賓客情緒上受到了很大的影響，但沒有影響人員有序疏散，也沒有造成踩踏事件。四、經(jīng)現(xiàn)場檢查，消防監(jiān)督檢查員發(fā)現(xiàn)三樓走廊有一盞應(yīng)急照明燈損壞，要求陽西世紀明珠飯店限期整改。五、按照消防技術(shù)規(guī)范，該飯店不需要設(shè)置消防電梯。（信件主題：陽西明珠世紀飯店消防不合格 　　 受理編號:201410020774882739）